외장하드 인식 x 어떤 기기든 왼쪽 아래 ^ 화살표 누르면 기기인식은 하는데 파일

어떤 기기든 왼쪽 아래 ^ 화살표 누르면 기기인식은 하는데 파일 탐색기에서 안떠요... 그리고 팝업창이 나오는데윈도우에서 인식 할 수 없다고 떠요ㅠㅠ이거 해결 방법 없을까요?

외장 하드가 고장 났거나 윈도우가 손상 되었거나 둘중에 하나일꺼에요

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방법은 다른 컴에 꼽아 보는 거에요