KTX 열차표 문화누리카드 결제된거 취소하고 다시 예매 KTX 열차표 문화누리카드로 결제했는데 취소하고 다시 결제 가능한가요?잔액이 51700원사용금액은 49900원인데

KTX 열차표 문화누리카드로 결제했는데 취소하고 다시 결제 가능한가요?잔액이 51700원사용금액은 49900원인데 취소하고 다시결제가능하는지.... 12월말까지여서

님 질문 글 내용에 대해 답변 드리네요.

아니요. KTX 열차표를 문화누리카드로 결제한 경우,

취소 후 재결제는 원칙적으로 불가능하며, 예매 취소 시 환불만 가능하네요.

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문화누리카드 결제 취소 및 재예매 제한

• 문화누리카드 결제는 예매 취소 시 환불만 가능하며,

• 이미 결제한 내역을 취소하고 다시 결제하는 기능은 제공되지 않습니다. 2

• 일부 온라인 예매 플랫폼(예: 인터파크, 예스24 등)은 결제수단 변경이나

• 취소가 불가하므로, 코레일톡 앱이나 역 창구에서 직접 문의해야 하네요.

• 현장(역 창구)에서는 취소 후 재예매가 제한적으로 가능할 수 있으나,

• 이는 직원 재량이나 현장 상황에 따라 달라지므로 당일 즉시 방문 후 문의가 필요하네요.

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주의사항 및 대안

• 문화누리카드는 교통(철도) 외 사용처가 제한적이므로,

• 교통 외 목적(예: 공연, 도서 등)으로 사용해야 하며, 교통 목적 사용은 원칙상 제한되네요.

• 예매 취소 및 환불은 코레일톡 앱 또는 역 창구에서 진행할 수 있네요.

정리해서 말씀 드리자면, 문화누리카드로 결제한 KTX 열차표는

취소 후 재결제가 불가하며, 환불만 가능하네요.

보다 더 자세하고,확실하게 듣고 싶으시면, 문화누리카드 이용 문의 고객센터 1544-3412 이

번호로 문의해 보시면 자세하게 알려 줄거네요.