LG TV에 Btv 셋톱박스를 쓰고있는데 소프트웨어 업데이트를 어떻게 해요? 소프트웨어를 업데이트할 수 있습니다. 지금 업데이트하시겠습니까?(버전: 06.00.03) 이렇게 뜨면서 리모콘으로

소프트웨어를 업데이트할 수 있습니다. 지금 업데이트하시겠습니까?(버전: 06.00.03) 이렇게 뜨면서 리모콘으로 조작이 안되요

LG TV를 사용 중인데 “소프트웨어를 업데이트할 수 있습니다”라는 메시지가 뜨고 리모컨 조작이 안 되는 상황이라 당황스러우셨을 것 같습니다.

​

지금 화면에 뜬 버전 06.00.03 업데이트 메시지는 Btv 셋톱박스가 아니라 LG TV 자체 업데이트일 가능성이 높습니다. 이 경우 간혹 리모컨 입력이 제대로 안 먹는 상황이 생기기도 합니다.

​

우선 가장 간단한 방법부터 해보시는 것을 권합니다.

1. TV 전원 완전히 껐다가 다시 켜기

2. TV 전원을 끈 뒤 콘센트를 1~2분 정도 뽑았다가 다시 연결해 보세요. 그 후 TV를 켜면 정상적으로 리모컨이 작동하는 경우가 많습니다.

3. Btv 셋톱박스도 같이 재부팅

4. 셋톱박스 전원도 함께 껐다가 다시 켜면 화면이 정상으로 돌아오는 경우가 있습니다.

5. 정상적으로 조작이 되면

6. 설정 → 고객지원 → 소프트웨어 업데이트 메뉴에서 업데이트를 진행하시면 됩니다.

​

만약 계속 같은 화면이 뜨면서 리모컨이 전혀 작동하지 않는다면 TV 리모컨 배터리 교체도 한 번 확인해 보시는 것이 좋습니다. 드물지만 업데이트 안내 화면에서 입력이 지연되는 경우도 있습니다.

​

대부분은 TV와 셋톱박스를 전원 재부팅하면 해결되는 경우가 많으니 먼저 전원 분리 후 재시작을 한번 해보시는 것을 권해드립니다. 궁금하셨던 부분이 조금이나마 해결되셨길 바랍니다.