휴대폰 개통 당한 건가요 skt 해킹인가 그거때문에 기기 지원이라면서 아이폰 17프로를 기기값 안 내고

skt 해킹인가 그거때문에 기기 지원이라면서 아이폰 17프로를 기기값 안 내고 받아가라는 거예요 요금제 같은 거 그대로 옮기고 한 달 납부 금액도 더 줄어들 거다 그러길래 기기값 내야되는지 다시 물어봤는데 확실히 안 내도 된대요 근데 얘기 못 들었는데 요금제도 비싼 걸로 바뀌어있고 기기값 할부도 3년씩이나 내야되는데 사기 아닌가요? 제가 다행히 원래 쓰던 폰은 반납 안 한다고 들고오긴 했는데 6개월간은 절대 원래 쓰던 폰에 유심을 꽂지 마라고 했어요 제가 위약금을 다 물어야한다면서.. 이것도 거짓말 같구여 통신사에 전화하면 철회 가능할까요? 직원이 동의 녹음도 따갔는데 제가 불리할까요.. 철회가 안되면 요금제 그냥 바꿔도 될까요? 명함도 넣어주셨다고 했는데 명함이 안 들어있어요..^^

해킹 당했다고 전화로 본사는 영업을 하지 않습니다

질문자님은 본사를 가장한 텔레마케터 업체에 당한겁니다

보통 기기 바꿀경우 sk기준 109000원 요금제 6개월에 부가서비스 2~3개 유료 서비스 가입 조건을 걸겁니다

본인 기존 전화기에 자동 녹음 기능 있으면 녹취 파일 가지고 계시고

sk 고객센터 전화를 하시고 무료라고 듣고 바꿨는데 무료도 아니고 고가 요금제 설명도 못 들었는데 바껴 있더라 개통취소 방법 없냐 그때 당시 녹취 파일도 있는데 하고 문의를 해보시길 바랍니다

요금제를 그냥 바꿀 경우 본인이 피해를 볼수 있습니다 특히나 공시 지원금 받고 기기 할인 받은 경우 요금제 네린만큼 지원금에 대한 할인 반환금 청구가 들어 옵니다

고객센터 에서 해결이 안 된다면 질문자 님이 할수 있는건 소비자 보호원 구제 상담 그리고 방통위 민원정도가 있겠네요